loading

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через сервис ЮKassa — сервис онлайн-платежей для ИП, юрлиц и самозанятых.

денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Потребитель получает услугу подписки на сайте artocratia.com до конца оплаченного срока в связи с выбранным тарифом. Далее потребитель может не продлевать подписку и тогда его учетная запись будет аннулирована. Возврат денежных средств за услугу подписки не подразумевается. 

Потребитель вправе написать заявление об отказе от забронированного и оплаченного места размещения, которое будет рассмотрено в личном порядке.  Для этого необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: feedback@artoctatia.com 

В случае положительного рассмотрения заявления, возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств».

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу feedback@artoctatia.com

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

На тарифе «Pro» покупатель может приобрести годовую подписку в рассрочку в три платежа. Сроки оплаты прописаны в личном кабинете. Оплата следующего платежа производится через 4 месяца, при этом все бонусы годовой подписки сохраняются. В случае не поступления следующего платежа по истечению срока оплаты, работы перестают быть видны на сайте до поступления платежа. 

Чтобы оплатить тариф в рассрочку, нужно выбрать кнопку «Оплата в рассрочку» и произвести оплату первого платежа. 

Отмена покупки рассматривается индивидуально, для этого нужно отправить письмо на feedback@artoctatia.com, ответ должен прийти в течение трех дней.

 

Контактная информация:

Тел: +7 906 809 87 23

Контактное лицо: Марина Владимировна

ОГРНИП: 321665800223032

ИНН: 667101048140

Дата присвоения ОГРНИП: 15.12.2021

Внимание
Видимо Ваше интернет соединение слабое, подождите еще немного пока загрузится сайт